2024.05.19 (일)
'의사소통'검색결과 - 전체기사 중 69건의 기사가 검색되었습니다.
2년여에 걸친 한국예탁결제원 차세대 시스템인 SAFE PLUS가 지난 2월 오픈했다. 수많은...
이지혜 jh_lee@biziton.com 주요 기업들이 업무 생산성 향상 및 의사결정 속도를 높이기 위해 협업솔루션을 도입하는 사례가 늘고 있다. 최근 협업솔루션은 프레즌스(presence), 메신저, 음성 및 비디오 통화 기능뿐 아니라 음성 메시징, 데스크톱 공유 기능과 웹컨퍼런싱 등 UC애플리케이션 등을 함께 구축하고 있는 것이 특징이다. 기업들은 협업솔루션을 도입해 쉽고 안전하게 업무를 진행 중인 직원들의 상황을 파악하고 상대방이 사용 가능한 단말기를 확인하는 등 직원간 또는 협력사간 협업체계를 강화한다는 방침이다. 기업...
2009년 아이폰 3GS 출시로 불붙기 시작한 모바일 시장. 2010년 아이폰과 안드로이드 ...
“현업에서 필요한 것을 제안할 수 있는 능력을 기르자” 황만성 기업은행 IT본부장(부행장)은 본인을 ‘IT 홍보대사’라고 칭한다. 밤을 새워 일하면서도 그만큼의 가치를 인정받지 못했던 환경을 개선하고자 내외부적으로 IT의 중요성을 알리고, IT직원들의 공로가 인정받을 수 있도록 노력하는 것이 ...
UC(Unified Communication)가 단순한 커뮤니케이션 통합이라는 기업의 업무 프로세스와 연계한 생산성을 향상시키는 방향으로 변해 가고 있다. 여기엔 모바일과 영상이 중요한 기반 솔루션이 되고 있으며 특히 영상에 대한 주요 트렌드는 비디오와 멀티미디어가 자리 잡아가고 있다. 회의실 기반의 화상회의 솔루션은 이제 개인 데스크톱 비디오, PC ...
“비즈니스의 오리엔트는 IT가 돼야” 금융기업들이 IT거버넌스 차원에서 SSC(Shared Service Center)를 설립하고 있다. 대부분 비용절감을 목적으로 IT 아웃소싱을 위해 설립된 이후 각 계열사에 편재돼 있는 IT 조직을 통합하기 위해 많은 진통을 겪는다. 그러나 메리츠금융그룹은 비교적 빠른 시간 내에 조직 편재를 완성하고 그룹 IT 지원...
보험업계가 새로운 소통 채널로 SNS를 활용하고 있다. 보험사들은 쌍방향 의사소통이 가능한 SNS를 활용해 자사 상품 홍보는 물론 각종 유용한 정보들을 주고 받고 있다. 또한 쌍방향 소통으로 보험이 가진 부정적인 이미지를 해소하는데 도움이 되는 것으로 나타났다. 이 때문에 보험사들은 SNS를 활용한 고객 서비스에 중점을 두고 있다. 류호성 hs_ryu@...
이지혜 jh_lee@biziton.com 대림산업이 통합커뮤니케이션(UC)의 활용폭을 지속적으로 확대하고 있다. UC는 유무선 전화, 이메일, VoIP, 그룹웨어 등의 커뮤니케이션 수단을 통합해 사업장간, 또는 임직원간 실시간 의사소통 체계를 구현하는 것을 말한다. 지난해 UC를 본격 가동한 대림산업은 현재 해외 사업장을 포함한 현장과 본사간 실시간 정보교류 및 의사소통 체계를 구축한 상태다. 대림산업은 특히 UC를 통해 해외, 발주처, 벤더 등 다양한 이해 당사자와의 협업과 저가치 및 단순 반복 업무를 줄여 업무 효율성을 향...
IT 프로젝트를 진행하다보면 많은 위기상황에 직면하게 된다. 예상치 못했던 이슈들이 터져 나와 담당자들을 곤혹스럽게 하는 경우는 다반사다. 임기응변으로 당시의 위기를 벗어날 수 있지만, 이는 미봉책에 불과하다. 위기를 미리 예상하고, 프로젝트 전에 철저한 계획이 뒷받침돼야만 실수와 오류를 줄일 수 있다. 이런 위기를 잘 극복한 기업들의 사례를 중심으로 위기관리의 요령을 살펴봤다. 류호성 hs_ryu@biziton.com 프로젝트 위기관리 중요성이 강조되고 있다. 이는 프로젝트 성공여부를 결정할 수 있는 중요한 사안이기 때문이다...