2024.05.20 (월)
'서비스나우'검색결과 - 전체기사 중 28건의 기사가 검색되었습니다.
더 나은 업무 환경을 제공하는 디지털 비즈니스 플랫폼 서비스나우(ServiceNow)가 오늘 나우 어시스트(Now Assist) 솔루션 제품군을 포함한 나우 플랫폼(Now Platform)의 확장을 발표했다. 나우 플랫폼 밴쿠버(Vancouver) 릴리스에는 나우 플랫폼 모든 워크플로우에 생성형 AI를 탑재한 IT 서비스 관리(ITSM), 고객 서비스 관리(CSM), HR 서비스 제공(HRSD) 및 크리에이터(Creator)를 위한 나우 어시스트가 포함된다. 더불어, 서비스나우는 최신 업데이트를 통해 버추얼 에이전트(챗봇)의...
서비스나우(ServiceNow)가 9월 21일 나우 플랫폼(Now Platform) 밴쿠버(Vancouver) 릴리스에서 포괄적인 새 자동화 솔루션을 발표했다. 새로운 솔루션은 보안과 거버넌스를 강화하고, 의료 및 금융 분야의 중요한 프로세스를 간소화하며, AI를 통해 인재 혁신을 가속화한다. 모든 산업 분야의 기업이 기술 혁신에 적응하고 디지털 투자를 통해 가치를 즉각적으로 창출해야 한다는 부담감을 느끼면서, 성장을 촉진하고 비용을 절감하며 위험을 완화하기 위해 신뢰할 수 있는 파트너에게 도움을 요청하고 있다...
디지서트가 인증서 관리 플랫폼 ‘디지서트 트러스트 라이프사이클 매니저(이하 디지서트 TLM)’의 지원 대상을 확장해 마이크로소프트 CA(Certificate Authority, 인증기관) 및 AWS 프라이빗 CA를 포함한 여러 인증기관(CA)에 대해서 전체 수명주기 관리를 확대 지원한다고 발표했다. 이와 함께 서비스나우(ServiceNow)와도 통합돼 기존 IT 서비스 워크플로우를 지원한다. ‘디지서트 TLM’은 마이크로소프트 및 AWS의 광범위한 기술에 대한 등록을 추가로 지원하며, 생체 인증, 장치 인증, WiF...
디지털 비즈니스 플랫폼 서비스나우(ServiceNow)가 지역 부사장 겸 한국 대표로 박혜경 신임 대표를 선임했다. 박혜경 신임 한국 대표는 성장을 주도하고 고객에게 혁신적인 솔루션을 제공하기 위한 회사의 전략적 사업들을 포함해 한국 사업 전반을 이끌게 된다. 박 신임 대표는 IT 업계에서 풍부한 경험을 갖추고 탁월한 성과를 지속적으로 창출해 왔으며, 30년 이상 쌓아온 전문성과 리더십 경험을 갖췄다. 로보틱 프로세스 자동화(RPA) 기업 유아이패스(UiPath)와 디지털 제조 솔루션 기업 PTC코리아의 한국 대표...
서비스나우(ServiceNow)가 재무, 공급망 및 조달 운영을 재구상하기 위해 KPMG와의 파트너십을 확장한다고 발표했다. 이번 파트너십 확장은 IT, HR, 리스크, 사이버 보안, ESG(환경·사회·지배구조)를 아우르는 10년간의 협력 관계의 일환이며 AI, 로우코드 기능 및 심층적인 업계 지식과 전문성을 활용해 새로운 서비스를 개발하기 위한 두 기업의 투자가 포함된다. 서비스나우는 2025년까지 110억 달러 규모의 소싱 및 조달 시장이 형성되며, 인력, 프로세스, 데이터, 기술을 하나의 간소화된 플랫폼에...
서비스나우(ServiceNow)가 고객을 위해 속도, 생산성 및 가치를 향상시키는 생성형 AI 기능, 사례 요약(case summarization) 및 텍스트 투 코드(text-to-code)를 발표했다. 독점적인 서비스나우 LLM(대규모 언어 모델)으로 구동되며, 두 기능 모두 서비스나우 플랫폼을 위해 특별히 설계되어 반복적인 작업을 완화하고 생산성을 크게 향상한다. 또, 서비스나우는 IT 서비스 관리(ITSM), 고객 서비스 관리(CSM), HR 서비스 제공(HRSD)에 걸쳐 새로운 프리미엄 SKU를 제공하는 ...
서비스나우(ServiceNow)가 코그니전트(Cognizant)와 업계 전반에 걸쳐 인공지능(AI) 기반의 자동화 도입을 가속화하기 위한 전략적 파트너십을 체결했다. 이번 파트너십 확장으로 코그니전트와 서비스나우는 10억 달러 규모의 통합 비즈니스를 구축하는데 박차를 가할 수 있을 것으로 기대된다. 코그니전트의 서비스나우 비즈니스 그룹(ServiceNow Business Group)은 비용 상승, 기술 부채(tech debt) 증가, 수동 프로세스 및 최적화되지 않은 고객 경험 등으로 어려움에 직면한 양사 공동...
서비스나우(ServiceNow)가 미국 기업들로 이뤄진 엘리트 그룹인 포춘 500대 기업에 처음으로 이름을 올렸다. 또한, 서비스나우는 포춘 일하기 좋은 100대 기업에도 선정됐다. 포춘 500대 기업 선정은 회계연도 매출을 기준으로 하고 있으며, 서비스나우의 첫 선정은 회사의 지속된 성장을 방증하는 것이다. 2022년에는 전년 대비 13억 달러 증가한 68억 9천 만 달러의 구독 매출을 달성했다. 서비스나우는 유기적으로 70억 달러의 매출을 달성했다. 포춘 500대 기업 선정은 서비스나우가 새로운 시대로 진입함을...
서비스나우(ServiceNow)가 생성형 인공지능(AI) 솔루션 '버추얼 에이전트용 나우 어시스트(Now Assist for Virtual Agent)'를 출시했다. 버추얼 에이전트용 나우 어시스트는 보다 지능적인 셀프 서비스를 위한 진정한 대화형 환경을 구성할 수 있도록 설계됐다. 버추얼 에이전트용 나우 어시스트는 고객이 대규모 인텔리전스를 쉽게 활용하고 디지털 워크플로우를 간소화, 최적화할 수 있도록 나우 플랫폼 전반에 걸쳐 생성형 AI를 내장한다는 서비스나우의 전략을 기반으로 하며, 최근 서비스나우의 대표적인 ...
인터내셔날데이터코퍼레이션코리아(이하 한국IDC)가 오는 6월 20일 ’IDC CIO 서밋 2023’을 삼성동 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스 호텔에서 개최한다. 올해로 18년을 맞이하는 행사는 코로나로 인해 최근 3년간 온라인으로 진행되다가 올해 오프라인으로 재개됐다. 한국IDC는 ‘불안한 시장, 애자일 조직 운영: 성공을 이끄는 기업 생태계 구축’을 주제로 대내외 경제의 불확실성이 확대되는 최근의 상황에서 기업이 비즈니스 성장을 도모하기 위한 다양한 기술 솔루션과 인사이트를 공유할 예정이다. 많은 조직이 ...