2024.05.10 (금)
'모바일뱅킹'검색결과 - 전체기사 중 42건의 기사가 검색되었습니다.
[CIOCISO매거진=홍상수 기자] 한국씨티은행은 직관적인 디자인과 최신 기술을 반영해 모바일뱅킹 앱 '씨티모바일 앱'을 새롭게 개편했다고 29일 밝혔다. 개편된 앱에서는 고객의 자산 규모와 상품 보유 현황, 과거 거래 경험 등을 바탕으로 맞춤 상품과 서비스, 고객에게 적합한 프로모션 정보가 실시간 제공된다. 고객이 직접 상품, 서비스를 검색하지 않아도 로그인 이후 첫 화면에서 자신에게 적합한 상품, 서비스를 확인할 수 있다. 또, 로그인만으로 한국씨티은행의 예금, 외환, 대출, 신용카드, 펀드, 보험뿐 아니라 오...
[CIOCISO매거진=장명국 기자] 우리은행은 빅데이터를 활용한 AI 분석을 통해 고객에게 최적화된 금융상품을 추천하는 '고객 행동패턴 기반 개인화 마케팅'으로 상담 즉시 상품에 가입한 고객이 크게 늘었다고 18일 밝혔다. 지난 1월 도입한 '고객 행동패턴 기반 개인화 마케팅'은 고객의 나이, 직업, 라이프스타일 등 고객 성향과 행동 패턴을 기반으로 개별 고객에게 최적화된 금융상품을 실시간으로 제공한다. 우리은행에 따르면 인공지능 분석을 통해 추천된 상품을 전화나 LMS(장문메시지) 등 비대면 채널로 고객에게 권유...
[CIOCISO매거진=장명국 기자] 우리은행 스마트폰 뱅킹 서비스인 '우리WON뱅킹'과 인터넷뱅킹이 2일 2시간가량 동시에 장애를 일으켰다. 우리은행에 따르면 이날 오후 5시40분께부터 오후 7시40분까지 우리WON뱅킹에 에러가 발생해 접속이 되지 않으면서 이체거래가 이뤄지지 않았다. 우리WON뱅킹 애플리케이션(앱)을 누르면 '앱 시작에 필요한 정보를 받아오지 못했다'는 안내 문구가 뜨며 앱이 열리지 않았다. 이날 오후 5시40분부터 오후 7시35분까지 2시간 가까이 인터넷뱅킹 역시 에러가 발생해 이체거래가 이뤄...
[CIOCISO매거진=홍상수 기자] BNK금융그룹 계열사인 부산은행과 경남은행은 지역경제 활성화를 위해 시행 중인 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹 이체 수수료 면제를 내년에도 진행한다고 31일 밝혔다. BNK금융은 최근 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 재확산 등으로 침체한 지역 경제에 활력을 불어넣고 지역 주민과 어려움을 나누기 위해 이체 수수료 면제 연장을 결정했다고 설명했다. 이번 조치로 부산은행과 경남은행의 모든 개인 고객은 가입 상품, 거래 기여도, 전월 실적 등에 상관없이 내년 말까지 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹...
[CIOCISO매거진=홍상수 기자] 하나은행은 카카오톡을 통해 거래 만족도 등 손님 경험에 대해 실시간으로 조사할 수 있는 시스템을 구축했다고 21일 밝혔다. 이에 따라 이날부터 영업점을 방문해 거래한 손님에게 카카오톡 메시지를 전송해 서비스에 대한 의견을 즉시 접수하고, 해당 영업점과 직원에게 실시간으로 전달하는 모바일 손님만족도 조사를 실시한다. 하나은행은 이번 시스템 구축으로 조사 방식을 기존의 전화 통화만이 아니라 카카오톡으로 확대해 자사 서비스 이용 후 손님 반응을 더 용이하고 신속하게 확인할 수 있게 됐...
[CIOCISO매거진=이지혜 기자] 우리은행이 15일 법인 및 개인사업자를 위한 기업 전용 뱅킹 앱 '우리WON뱅킹 기업'을 출시했다. 새로 출시한 앱은 기업 고객의 수요를 반영해 기존 '원터치기업 모바일뱅킹' 앱을 전면 개편한 것으로 ▲ 고객별 맞춤형 메인 화면 ▲ 비대면 대출 서비스 제공 ▲ 최대 500건 대량이체 기능 ▲ 간편 잔액 채우기 기능 등을 제공한다. 새 앱에서 개인사업자는 계좌 정보 및 추천 상품을 중심으로 화면을 구성하고, 법인사업자는 자금 승인, 결재, 자금리포트 중심으로 맞춤형 메인화면을 구성...
[CIOCISO매거진=이지혜 기자] BNK금융 부산은행과 경남은행 모바일뱅킹 서비스가 10일 한국인터넷전문가협회 주관 '스마트앱어워드 2020'에서 은행 분야 최우수상을 받았다. 부산은행은 모바일을 통해 예금잔액증명서, 금융거래확인서 등 25종의 서류를 발급하고 새로운 서비스를 푸시 메시지로 전달하는 큐레이션을 도입하는 등 고객 편의를 향상했다. 경남은행은 지난 3월 모바일뱅킹 전면 개편 때 고객 의견과 사용 패턴 등을 반영한 최신 보안기술을 구현하고 고객 중심으로 사용성을 개선하는 등 풀 뱅킹 서비스를 도입했...
[CIOCISO매거진=홍상수 기자] SC제일은행 모바일뱅킹 앱이 '카카오페이 인증'을 도입했다. 이는 카카오페이 인증이 시중은행 모바일뱅킹 앱에 적용된 첫 사례다. 카카오페이 사용자는 따로 프로그램을 설치하지 않아도 SC제일은행 모바일뱅킹 앱 최신 버전에서 카카오페이 인증으로 모바일뱅킹 앱 로그인·자동납부해지·카드선결제 등을 이용할 수 있다. 카카오페이 내 '인증' 메뉴에서 '인증서 발급하기'를 선택하고 휴대전화와 계좌인증으로 본인 확인을 거친 다음 8~15자리 비밀번호 설정하면 바로 사용할 수 있다. 앞으로...
[CIOCISO매거진=홍상수 기자] 이달 10일부터 공인인증서가 '공동인증서'로 바뀐다. 은행을 방문하지 않아도 비대면으로 신원을 확인할 수 있고, 내년 초 근로자 연말정산에서는 공인인증서 대신 카카오페이나 패스 등 민간업체의 인증서를 쓸 수 있다. 이와 관련해 과학기술정보통신부가 최근 설명한 내용을 문답으로 정리했다. 지금 사용 중인 공인인증서는 이제 못 쓰는 건가 아니다. 사용하던 공인인증서는 유효기간까지 쓸 수 있다. 10일 이후에는 공인인증서와 동일한 방식으로 발급하는 공동인증서를 이용할 수 있다. 민간인...
[CIOCISO매거진 홍상수 기자] 우리은행은 모바일 뱅킹인 '우리WON뱅킹'의 편의성을 개선했다고 밝혔다. 고객의 소리, 설문조사, 애플리케이션 리뷰 등 고객 의견을 적극 반영해 수취인 연락처 이체 기능을 신설하고, 신분증 촬영인식 기능을 개선했으며, 'WON뱅킹' 내 상품몰을 개편했다. 앞으로 '수취인 연락처 이체 기능'이 신설돼 상대방 계좌번호를 모르더라도 수취인 연락처만 입력하면 송금이 가능하다. 수취인에게 SMS 또는 카카오톡 메시지로 알림메시지를 발송한 후 계좌번호를 입력하면 자동으로 입금된다. '신분...