최근 ESG 경영 추세가 가속화되면서 개인정보 보호에 대한 기업의 역할이 더욱 중요해지고 있다. 기업의 정보 보호를 책임지는 CISO(최고정보보호책임자)는 사이버 보안 프로그램 운영의 비즈니스 측면에서 가장 큰 어려움을 겪고 있다.

1. 이사회와의 협력 강화

보안업계에서 그동안 CISO는 임원에 속했으면서도 그 역할이 비교적 중요하게 여겨지지 않았다. 이는 곧 이사회와의 협력이 부족함을 의미하며, CISO들은 이 문제를 해결하기 위해 더 나은 커뮤니케이션과 이해관계자 관리 기술을 개발해야 한다. CISO가 경영진과 효과적으로 협력하여 회사의 보안 정책과 전략을 명확히 설명하고 이해시킬 수 있어야 한다.

이와 관련해, CISO는 보안 프로그램의 비즈니스 가치를 강조하고, 보안 투자의 필요성을 경영진에게 설득력 있게 전달해야 한다. 또한, 정기적인 보안 교육 및 워크숍을 통해 이사회의 사이버 보안에 대한 인식을 향상시키는 노력도 필요하다. 이러한 접근은 이사회가 CISO의 제안과 경고를 보다 진지하게 받아들이게 만들 수 있다.

2. 사이버 보안의 비즈니스 통합

조사 결과에 따르면, CISO는 기술적인 감독자에서 비즈니스 임원으로 역할이 변화하고 있다. 이에 따라, CISO는 기업의 디지털 전환과 IT 의존도 증가에 따른 새로운 도전과 기회를 관리해야 한다. CISO는 기업 전략에 보안을 통합하고, 모든 비즈니스 이니셔티브가 처음부터 보안을 고려하도록 해야 한다.

이를 위해 CISO는 프로젝트 초기 단계에서부터 참여하여, 보안 고려사항이 비즈니스 목표와 정렬되도록 해야 한다. 예를 들어, 신제품 개발 또는 시장 진출 전략에서 CISO의 역할을 확대하여, 사이버 위협을 최소화하고 브랜드 평판을 보호할 수 있는 전략을 수립해야 한다.

3. 사이버 보안을 중시하는 기업 문화 조성

사이버 보안은 단순한 기술 문제가 아니라 조직 문화의 일부가 되어야 한다. CISO는 전사적인 사이버 보안 문화를 조성하기 위해 노력해야 한다. 이는 직원들이 사이버 보안의 중요성을 인식하고, 일상 업무에서 보안 최선의 관행을 자연스럽게 적용하도록 하는 것을 포함한다.

CISO는 정기적인 교육과 훈련을 통해 직원들의 보안 의식을 강화해야 하며, 이는 공격에 대한 조직의 취약성을 감소시킬 수 있다. 또한, 사고 발생 시 신속하고 효과적으로 대응할 수 있도록 사고 대응 프로토콜과 훈련을 강화해야 한다.

4. 고급 위협 탐지 및 대응 기능 확보

CISO는 기업의 위협 탐지 및 대응 능력을 강화하기 위해 노력해야 한다. 이는 신속한 위협 인식과 효과적인 대응 전략을 개발하는 것을 의미한다. 머신 러닝과 인공지능(AI) 같은 최신 기술을 활용해 보안 시스템을 업그레이드하고, 지속적인 모니터링 및 자동화된 대응 메커니즘을 통해 위협을 식별하고 완화할 수 있어야 한다.

또한, CISO는 효과적인 사고 대응 계획을 수립하여, 위협이 식별되었을 때 신속하게 대응할 수 있도록 해야 한다. 이는 전사적인 위기 관리 훈련 및 시뮬레이션을 포함하여, 조직이 실제 위협 상황에 대비할 수 있도록 하는 것이 중요하다.

5. 제3자 리스크 관리

제3자와의 거래가 증가함에 따라, CISO는 이와 관련된 리스크를 관리하는 데 중점을 두어야 한다. 공급업체와 비즈니스 파트너의 보안 표준을 감독하고, 정기적인 감사와 평가를 실시하여 조직의 데이터와 시스템이 위험에 노출되지 않도록 해야 한다.

CISO는 제3자 보안 정책을 개발하고, 모든 협력 업체가 이를 준수하도록 해야 한다. 또한, 위반 사항이 발견될 경우 적절한 조치를 취할 수 있는 계약 조항을 포함시키는 것이 중요하다. 이러한 접근 방식은 조직이 외부 위협으로부터 보호받을 수 있도록 하며, 장기적으로는 보안 인식을 강화하는 데 기여할 것이다.