세계적인 기업용 소프트웨어 제품 및 서비스 제공업체이자 오라클 및 SAP 소프트웨어 제품을 위한 탁월한 3자 유지보수 서비스를 제공하며 Salesforce 파트너인 리미니스트리트(Rimini Street, Inc. www.riministreet.com/kr 김형욱 지사장, Nasdaq: RMNI)는 오늘, 엔터프라이즈 애플리케이션, 데이터베이스, 기술 소프트웨어를 실행, 관리, 지원, 맞춤화, 구성, 연결, 보호, 모니터링, 최적화하는 종합적인 통합 서비스를 제공하는 아웃소싱 서비스 프로그램인 ‘리미니 원(Rimini ONE™)’을 출시한다고 밝혔다.

리미니스트리트의 데이브 로우(Dave Rowe)최고제품책임자 겸 글로벌 혁신 담당 부사장은 "검증된 업계 최고의 서비스 약정 및 보증, 800명 이상의 엔지니어가 보유한 글로벌 역량, 리미니스트리트만이 제공할 수 있는 포괄적인 서비스를 갖춘 엔터프라이즈 소프트웨어용 완전 아웃소싱 솔루션을 요청하는 고객에 부응하기 위해 리미니 원(Rimini ONE)을 개발했다"라고 말하며, "리미니스트리트의 고유한 지원, 제품, 서비스 솔루션을 전환하기 쉬운 하나의 종합 프로그램으로 통합함으로써 고객이 미션 크리티컬 엔터프라이즈 소프트웨어 관리의 복잡성을 간소화하고 수명과 가치를 연장하며 새로운 혁신의 제공을 가속화하여 경쟁 우위와 성장을 촉진할 수 있도록 지원한다"라고 말했다.

리미니 원(Rimini ONE), 신뢰할 수 있는 단일 파트너가 제공하는 엔드투엔드 아웃소싱 솔루션

리미니 원(Rimini ONE)을 통해 고객은 전체 엔터프라이즈 소프트웨어 스택의 유지보수 및 관리를 리미니스트리트에 완전히 아웃소싱할 수 있다. 리미니 원(Rimini ONE)은 고객의 엔터프라이즈 소프트웨어 운영, 유지보수, 보안, 통합에 대한 모든 책임을 리미니스트리트로 이전하고, 고객은 예산과 리소스를 새로운 혁신을 제공하고 비즈니스 가치를 가속화하는 고부가가치 프로젝트에 더 많이 집중할 수 있도록 지원한다.

리미니 원(Rimini ONE)은 SAP, 오라클 E-비즈니스 스위트, 피플소프트, 시벨, JD 에드워즈, 기타 엔터프라이즈 애플리케이션, 독점 및 오픈소스 데이터베이스, 미들웨어, 통합, 보안, 데이터 웨어하우스/레이크, AI, 리포팅, 분석 등의 기술 소프트웨어를 위한 리미니스트리트의 확장된 종합 지원, 제품, 서비스를 한데 모아 통합 제공한다.

리미니 원(Rimini ONE) 엔드투엔드 통합 솔루션의 주요 구성 요소는 다음과 같다:

- 리미니 유지보수 서비스(Rimini Support™): 수상 경력에 빛나는 오라클, SAP, 독점 및 오픈 소스 데이터베이스, 기술 소프트웨어에 대한 미션 크리티컬 유지보수 서비스 - 중요 사례에 대해 10분 응답 시간 SLA를 보장하며 연중무휴 24시간 제공된다.

- 리미니 매니지(Rimini Manage™): 고도로 숙련된 엔지니어가 제공하는 애플리케이션 및 데이터베이스 소프트웨어를 위한 관리형(매니지드) 서비스로서, 무제한 서비스 티켓 요청과 업계 최고의 SLA를 통해 IT 인력/기술 부족을 해결하고 예측 가능하고 고정적이며 최적화된 비용으로 원활한 시스템 운영을 제공한다.

- 리미니 프로텍트(Rimini Protect™): 애플리케이션, 데이터베이스, 기술 인프라를 위한 혁신적인 관리형 보안 솔루션으로, 보호 대상 소프트웨어에 코드를 변경할 필요 없이 다른 보안 옵션보다 빠르게(보통 몇 분 안에) 미확인 위협을 사전에 차단하고 새로 식별된 위협으로부터 보호하도록 설계되었다.

- 리미니 커넥트(Rimini Connect™): 브라우저, 운영 체제, 이메일 시스템을 위한 관리형 상호운용성 솔루션으로, 값비싼 시스템 및 소프트웨어 업그레이드와 마이그레이션 없이도 기존 소프트웨어와 인프라를 계속 활용하고 통합할 수 있다.

- 리미니 워치(Rimini Watch™): 연중무휴 24시간 수천 개의 프로세스의 성능과 실행을 모니터링하고 잠재적 문제를 사전에 파악하여 시스템 다운타임과 영향을 방지하도록 설계된 모니터링 및 시스템 상태 확인 솔루션이 포함된 가시성 솔루션이다.

- 리미니 컨설트(Rimini Consult™): 고객의 엔터프라이즈 소프트웨어 사용자 지정, 구성, 구현, 통합, 상호운용성, 마이그레이션, 인력 보강 및 기타 프로젝트 요구에 맞는 전문 서비스를 제공한다.

시스템 운영 개선 및 간소화 지원

IT 경영진은 로컬 및 클라우드에 위치한 여러 계층의 애플리케이션, 데이터베이스 및 기술로 구성될 수 있고 관리 비용과 시간이 많이 소요되는 복잡한 엔터프라이즈 소프트웨어 스택을 운영하는 데 큰 어려움을 겪고 있다. 또한 여러 서비스 공급업체를 관리해야 하는 부담은 비효율적이고 비용이 많이 들며 서비스 마찰과 좋지 않은 결과를 초래한다.

또한 IT 경영진은 가용한 숙련된 리소스 부족, 기존 소프트웨어 릴리스에 대한 전체 소프트웨어 공급업체 지원의 예측 불가능한 가용성, ROI가 낮거나 전혀 없는 강제 소프트웨어 공급업체 업그레이드 및 마이그레이션, 지속적으로 진화하는 보안 위협, 소프트웨어 스택 구성 요소 간의 호환성 변화 등 기업 소프트웨어 환경 내의 중대한 위험을 해결해야 한다. 이러한 위험을 완화하는 데는 많은 비용이 들고 상당한 리소스 시간이 소요되며, 비즈니스 성과를 창출하는 고부가가치 프로젝트에 자금을 투자하고 제공하는 조직의 능력이 제한된다.

Constellation Research의 부사장 겸 수석 애널리스트인 디온 힌치클리프(Dion Hinchcliffe)는 "오늘날의 IT 환경은 복잡성 측면에서 변곡점에 있으며, 관리 및 지원 비용이 점점 더 많이 들고 리소스 집약적으로 변하고 있다"라고 말하며, "조직은 생존, 발전, 번영을 위해 더욱 통합되고 완전한 엔터프라이즈 IT 서비스에 더 빠르고 더 나은 방식으로 빠르게 액세스할 수 있어야 한다는 사실을 깨닫고 있다"라고 말했다.

리미니 원(Rimini ONE)은 신뢰할 수 있는 파트너가 경쟁력 있는 가격으로 제공하는 채택하기 쉬운 종합 프로그램을 통해 이러한 과제를 해결하며 다음과 같은 주요 이점을 제공한다

- 관리 업무 단순화: 도입하기 쉬운 프로그램으로 모든 복잡한 시스템 운영 및 유지보수 작업과 책임을 고객사 직원에서 리미니스트리트 직원으로 전환하고, 여러 IT 서비스 제공업체를 한 곳의 신뢰할 수 있는 파트너로 대폭 줄일 수 있다.

- 가용성 보장: 엔터프라이즈 소프트웨어 유지보수 업계 선두주자가 제공하는 걱정 없는 '턴키' 솔루션으로, 계약 후 최대 15년간 서비스 가용성이 보장되며, 수백 명의 전문 엔지니어가 현지 언어와 시간대에 맞춰 서비스를 제공하고, 더 빠른 보안 수정, 상호운용성 미래 보장, 현대화를 위한 솔루션을 포함한다.

- 전략적 운영: 경쟁 우위를 개선하고 성장을 지원하는 로드맵, 전략, 전문 서비스가 포함된 맞춤형 리미니 스마트 경로(Rimini Smart Path™)로 상당한 IT 예산과 리소스를 확보하여 IT 혁신과 비즈니스 가치를 가속화할 수 있다.

리미니 원(Rimini ONE), 오늘날 CXO의 당면 과제를 해결하고 전략적 이니셔티브 지원

리미니스트리트가 최근 천 명 이상의 CIO와 CTO를 대상으로 실시한 설문조사에서 응답자의 62%는 디지털 혁신이 2023년의 최우선 과제라는 데 동의하며, IT 지출, 기술 투자의 성공적인 실행 가능성, 인재 채용 및 유지를 3대 IT 과제로 꼽았다.

리미니 원(Rimini ONE)은 이러한 추가적인 CXO의 고민과 과제를 해결한다:

- 총소유비용(TCO) 절감: 리미니 원(Rimini ONE)은 단일 엔드투엔드 공급업체로 표준화하여 실현하는 프로세스 및 관리 효율성, 연간 유지보수 비용 절감, 전체 유지보수를 유지하기 위한 불필요한 업그레이드와 마이그레이션 비용 방지 등 여러 측면에서 상당한 비용 절감 효과를 제공한다.

- 인력 문제 해결: 리미니 원(Rimini ONE)은 구하기 어려운 엔터프라이즈 소프트웨어 운영 및 유지보수 역할을 맡을 직원을 채용하고, 교육하고, 유지하는 데 점점 더 많은 비용이 드는 어려움을 없애준다. 리미니스트리트는 리미니 원(Rimini ONE)을 통해 합의된 지원 범위, 제품, 서비스에 대한 모든 인력 채용을 처리한다. 또한 고객 IT 직원이 새로운 혁신을 제공하는 데 집중할 수 있는 기회를 제공함으로써 이직률을 낮추고 새로운 도전과 기회를 누릴 수 있다.

- 공급업체 업그레이드 없이 기존 릴리스의 수명 연장: 리미니 원(Rimini ONE)은 공급업체가 요구하는 업그레이드나 마이그레이션 없이 현재 엔터프라이즈 소프트웨어 릴리스에 대해 최대 5년, 10년, 15년 또는 그 이상의 추가 기간을 보장하여 고객의 특정 요구 사항을 충족하도록 현재 안정적인 소프트웨어 릴리스의 수명과 가치를 연장함으로써 기존의 강력한 소프트웨어 투자가 완전한 ROI를 제공하고 향후 수년간 핵심 비즈니스 운영을 위한 견고한 기반 역할을 계속할 수 있도록 보장한다.

- 클라우드 마이그레이션 및 관리: 리미니 원(Rimini ONE)은 클라우드 마이그레이션 계획과 프로젝트 관리를 제공하여 데이터센터 하드웨어와 인력을 없애 총 운영 비용을 더욱 절감한다. 리미니스트리트는 고객이 선택한 클라우드 공급업체에서 탁월한 시스템 성능과 안정성을 제공하면서 비용을 최대한 절감할 수 있도록 클라우드 관리 서비스도 제공한다.

- 더 높은 가치의 프로젝트에 리소스 재할당: 리미니 원(Rimini ONE)을 통해 고객은 프로그램 비용 절감과 확보된 리소스를 경쟁 우위와 성장을 촉진하는 고부가가치 혁신 프로젝트에 재할당할 수 있으며, IT 직원을 추가로 고용하지 않아도 된다.

리미니 원(Rimini ONE) 도입 고객의 검증된 성과

리미니 원(Rimini ONE)은 현재 출시되어 엔드투엔드 비즈니스, 재무, 회계 솔루션을 제공하는 선도적인 비즈니스 플랫폼인 MYOB를 비롯한 100개 이상의 리미니스트리트 고객사에서 이미 성공적으로 사용하고 있다.

MYOB 엔지니어링 매니저인 스테판 바르기즈(Stefan Vargheese)는 "리미니 원을 사용하면 여러 공급업체와 거래하거나 수많은 티켓을 발행할 필요 없이 중요한 플랫폼 전체를 원활하게 관리할 수 있다. 덕분에 개발팀은 호주와 뉴질랜드 현지 기업을 위한 비즈니스 관리 플랫폼을 계속 발전시키면서 MYOB에 더 전략적인 결과를 제공하는 데 집중할 수 있다"라고 말하며, "리미니 원으로 전환하면서 우리 조직에 더 많은 기회가 열렸고, 팀이 더 효율적이고 유연하게 일할 수 있게 되었을 뿐만 아니라 비용도 절감할 수 있게 되었다. 리미니 원은 현대 조직에 꼭 필요한 진정한 유일무이한 솔루션을 제공한다"라고 말했다.