Judgment Calls: Twelve Stories of Big Decisions and the Teams That Got Them Right 토마스 데이븐포트·브룩 맨빌·로렌스 프루작 공저, 하버드 경영대학원 출판부, 30달러 대량생산 및 소비의 시대에 맞게 막대한 데이터가 현기증을 일으킬 정도로 쏟아져 나오고 있으며, 이에 따라 그런 데이터 속에서 올바른 결정을 내리기 위해 우리는 갈수록 분석학에 의존하고 있다. 하지만 그럼에도 우리가 내리는 중요한 결정의 대부분은 결국엔 인간의 판단에 의해 좌우된다. 이것은 중요한 결정을 내려야만 하는 조직의 리더들이 절대로 잊어서는 안 되는 분명한 사실이다. 공저자들은 이 책에서 데이터 자산, 다양한 시각, 조직적인 의사결정 역량을 구축하기 위한 심도 깊은 지식 등을 성공적으로 활용한 12개의 사례를 말한다. 특히 조직적인 의사결정 역량의 경우, 저자들은 조직의 성패를 좌우할 수 있는 핵심 역량 가운데 하나라고 말한다. 또 이 책은 리더들이 조직의 집단판단(collective judgment)을 활용해 정확한 결정을 내림으로써 조직 전체에 이익을 줄 수 있는 모델을 알려준다. 저자들은 각각의 사례를 통해 그것을 독자들이 자기 조직에 적용하고 최대로 활용할 수 있는 방법을 제시한다. 각 장은 하나의 딜레마 및 그에 대한 최종적 해결책을 알려주는 독특한 구조를 갖고 있으며, 또 그것이 집단판단에서 어떻게 중요한 역할을 하는가도 보여준다.