Managing the Millennials: Discover the Core Competencies for Managing Today’s Workforce 칩 에스피노자·믹 우크레자·크레이드 러쉬 공저, 와일리 출판사, 24.95 달러 ‘밀레니엄 세대(millennial)’의 직원을 관리하는 방법론과 관련된 책은 많이 있지만, 그것들이 제시하는 해결책은 기껏해야 여러 가지 일화의 나열에 불과하다. 하지만 수년간의 진지한 연구를 통해 나온 이 책은 모든 연령의 관리자들에게 지속적으로 증가하는 지금 세대(미국에서만 현재 7,800만 명 정도)를 관리하는 것과 관련된 특화된 조언과 도구들을 제시한다. 이 책의 각 장은 관련된 인터뷰 및 사례연구 결과를 담고 있으며, 각종 연구를 통해 나온 아이디어와 모범사례(best practice)를 제공해 모든 조직과 리더가 다양한 세대를 관리하는 일과 관련된 문제를 해결할 수 있게 해 준다. 이 책은 젊은 세대를 지휘하고 관리하는 방법과 관련된 까다로운 질문들에 답해주면서, 동시에 다음 사항들을 제공한다. - 20대 노동자들에게서 최대의 성과를 끌어내기 위한, 연구 결과에 토대를 둔 지침 - 일반적인 질문들에 대한 대답 및 젊은 세대와 그들을 관리하는 세대 사이의 관계 개선을 위한 실용적인 해결책 - 독자들에게 즉각적인 이익을 주는 특별한 도구. GRI(Generational Rapport Inventory)는 관리자 역량들을 평가하고 밀레니엄 세대를 다루는 것과 관련된 장단점을 파악하는 도구이다. - 관련된 웹사이트(leadingthemillennials.com). 이 사이트는 작업장에서의 세대 다양성 이슈들을 해결해 주는 블로그를 매주 올린다.