[CIOCISO매거진=홍상수 기자] KT는 최근 우리은행, 한국IBM과 우리은행의 AI 금융 서비스 고도화를 위한 'AI 랩'을 구성하는 등 내용의 업무협약을 맺었다고 밝혔다.

3사는 AI 랩을 통해 ▲ 금융 언어모델 고도화 ▲ 불완전판매 방지 고도화 ▲ AI 모델링을 통한 자산관리 종합시스템 구축 등 다양한 AI 전환 솔루션을 개발 및 도입하는 등 우리은행의 금융 디지털 혁신을 추진한다.

금융 언어모델 고도화는 금융권 음향·언어모델을 자연어처리(NLP) 신기술을 바탕으로 알고리즘을 심증학습(딥러닝)하는 방식으로 금융에 최적화된 언어모델을 만드는 것이 목표다.

또 투자상품 권유 시 불완전판매를 방지하기 위해 AI로 금융 분야의 자연어 처리 기술을 공동 연구한다. 우리은행은 KT와 불완전판매 문제를 해결하기 위해 실질적 협력을 한다.

자산관리종합시스템은 시장 예측에 기반을 둔 자산관리 서비스 제공을 위해 AI를 이용함으로써 빠르고 정확한 결과를 내놓을 수 있을 것으로 KT는 기대했다. 우리은행은 KT와 연계한 금융 상품 개발 및 프로모션 기획도 함께 진행한다.

KT는 AI 랩 구축을 계기로 우리은행의 디지털금융 경쟁력 강화에 지속해서 기여할 계획이다.

KT 엔터프라이즈부문 김준근 C레벨컨설팅본부장은 "AI랩을 통한 공동연구와 사업개발 등을 바탕으로 고객들이 AI를 활용한 혁신적인 경험을 할 수 있도록 지속적으로 서비스를 개발하겠다"며 "KT는 금융권의 디지털 전환에 기여하기 위해 노력하겠다"고 말했다.