[CIOCISO매거진=장명국 기자] SK텔레콤이 'T맵 대중교통' 앱을 통해 지하철의 칸별 혼잡도 예측 정보를 국내 최초로 제공한다.

15일부터적용되며, 수도권 1∼8호선을 시작으로 추후 수도권 모든 지하철·전철에 확대 적용된다. 종전에는 열차별 혼잡도만 알려줬으나 클릭 한 번으로 '초록', '노랑', '주황', '빨강' 등 4단계로 칸별 혼잡도를 확인할 수 있다. 초록은 칸 내 승객이 여유로운 상태를, 빨강은 서 있는 승객의 어깨가 밀착될 정도의 상태를 말한다.

모든 칸의 혼잡도가 같으면, 조금이라도 더 여유 있는 두 개의 칸을 알려주는 '추천' 기능도 제공된다.

SK텔레콤은 코로나19가 재확산함에 따라 승객들이 지하철에 탑승하기에 앞서 칸별 혼잡도를 미리 확인하고, 지하철을 보다 안전하게 이용할 수 있게 하기 위해 이번 서비스를 마련했다.

SK텔레콤은 "시스템 고도화를 통해 데이터 분석 영역을 확장함으로써 혼잡도 패턴 정보의 정확도를 높였고, 6월 지하철 혼잡도 예측 정보를 국내 최초로 적용한 이후 1만명이 넘는 고객 의견을 분석해 서비스를 개선했다"고 설명했다.

SK텔레콤 이종호 모빌리티사업단장은 "5G 네트워크와 실시간 데이터 처리 및 AI 분석기술 등을 활용해 내년에는 혼잡도 서비스를 실시간으로 제공할 계획"이라며 "앞으로도 고객 맞춤형 모빌리티 서비스를 지속해서 선보이겠다"고 말했다.