지역 주민과 소통확대, 행정서비스 수준 획기적 향상 기대 지방자치단체에도 모바일 바람이 불고 있다. 지역 주민과 소통하고 민원 채널을 확보하기 위해 모바일 서비스가 점차 확대되고 있다. 올해 주요 지자체들의 정보화 사업도 이를 반영해 스마트한 전략이 주를 이루고 있다. 스마트폰, 태블릿PC 등 스마트 디바이스들이 출현하며 지자체들의 정보화 사업에도 변화가 생긴 것이다. 또한 내부 역량 강화에도 주력한다. 발생되는 공공정보를 효율적으로 관리하고, 생산적인 업무시스템과 연계되도록 하는 통합 업무형 시스템들이 개발되고 있다. 그동안 형식적이고 비효율적 체계로 대변되던 공공조직이 IT로 인해 효율적이고 생산적인 조직으로 변화되고 있다. 주요 지자체의 정보화담당관들을 통해 올해 정보화 사업은 어떻게 진행되는지 살펴봤다. 서울특별시 스마트 융합으로 국내외 정보화 사업을 선도한다 대구광역시 정보화 지원 및 인적 자원 역량 강화 대전광역시 신속하고 편리한 스마트 행정서비스 기반 확충 경상남도 스마트 도정 구현으로 행정서비스 질 향상 전라남도 도민과 함께하는 u-Life 정보화 사업 진행 전라북도 터치 한번으로 통하는 ‘스마트 전북 건설’ 본격화 충청북도 융·복합 기반 스마트 충북 실현 서울특별시 - 스마트 융합으로 국내외 정보화 사업을 선도한다 서울특별시는 대한민국 수도로서 리더십을 발휘하는 대한민국의 상징이다. 정보화 사업도 마찬가지로 서울은 각 지방자체단체 정보화 사업의 리더로서 그 역할을 담당하고 있다. 나아가 현재는 세계 도시의 전자정부 수도로서도 위상을 공고히 하고 있어, 국내외적으로 IT 선도적인 도시가 바로 서울시라고 할 수 있다. 올해 서울시는 서울시민이 편리한 서울을 만들기 위해 정보화사업을 진행할 계획이다. 또한 세계도시 전자정부협의체를 확대해 전자정부의 수도로서 역할을 더욱 강화한다는 복안이다. 서울시는 개방과 공유, 참여를 기반으로 원활한 정책 소통과 시민 공감을 위해 다양한 채널의 개방형 홈페이지 체계로 전환한다. SNS를 활용해 시민 고객들과 소통을 할 수 있는 기회를 마련한다. 세계 전자정부의 중심 방문 혹은 인터넷 민원을 IPTV와 휴대폰 영상을 통해 원격 대화 방식으로 서비스하는 영상민원서비스 운영을 확대한다. 현재 7개 자치구에서 활용중이며, 중앙정부, 자치구, 민간과의 지속적인 협력을 통해 사업을 추진할 계획이다. 전자정부 글로벌 리더십 확보에도 주력한다. 지난해 출범한 세계도시 전자정부 협의체는 현재 서울에 사무국이 위치해 있으며 초대 의장도 현 서울시장이 맡고 있다. 지속적인 협의체 발전을 위해 IT 우수모델을 구축하고 우수사례를 확산해 전문성을 강화해 나갈 계획이다. 올해는 바르셀로나 총회 개최를 지원하고 협의체 어워드(Award)를 추진할 계획이다. 또한 월드뱅크, 유엔경제사회국, 유엔거버넌스센터 등 국제기구들과의 파트너십도 구축하는데 주력한다. 내부적으로는 서울형 업무관리시스템을 오픈해 일정, 문서, 지시 등 행정업무처리 전 과정을 시스템화한다. 또 정부기능분류체계(BRM) 적용을 통해 행정정보시스템과 연계하고 운영을 확대한다. 소통과 협업을 위한 맞춤형 지식행정포털도 구현할 예정이다. 소셜블로그를 구축해 업무 경험과 노하우가 축적되도록 유도하며, 직원들간의 지식과 업무 정보도 쉽게 교류될 수 있는 장을 만든다. 또 투명하고 효율적인 업무 시스템을 구현하기 위해 행정업무 정보시스템화와 데이터 상호 연계에 의한 행정데이터 통합을 진행한다. 정보화 사업에 대한 품질관리 및 평가체계를 구축하고 매년 증가하고 있는 유지보수 비용의 효과적인 집행 및 관리방안을 강구한다. 시민 고객 중심의 공간정보(GIS) 서비스도 강화한다. 시민들에게 양질의 생활 맞춤형 지리정보서비스를 제공하기 위해 개방 API 서비스 기능을 확대할 계획이다. 이를 통해 여성전용 화장실, 주차장, 모유수유실 등의 정보를 알려주는 서비스와 서울형 어린이집, 영유아플라자 등 어린이 관련 시설 지도 서비스도 계획하고 있다. 특히 서울시는 유비쿼터스 기반의 모바일 전자정부를 구현하는데 집중할 것이다. 향후 2~3년 내에는 스마트폰 등 모바일을 활용한 인터넷 사용자가 PC로 접속하는 사람보다 많아질 것으로 전망되기 때문에 시민들이 편리하게 서울시의 정보화 서비스를 이용하는데 불편이 없도록 환경을 조성한다. 또 청년 일자리 창출 전략의 일환으로 서울앱개발센터를 구축해 서울시가 보유한 다양한 정보를 활용해 애플리케이션을 개발할 수 있도록 환경조성에 나선다. 대구광역시 - 정보화 지원 및 인적 자원 역량 강화 대구시는 ‘희망의 도시, 일류대구’란 시정방침과 함께, 2011년을 정보화의 전환점으로 고려하고 있다. 현재 대구시의 정보화업무 추진은 정보화부서의 인터넷, 행정정보화, 정보보호 및 자원관리, 통신, 공간정보 업무와 소관부서의 교통, 지적, 소방, 상수도 등으로 구분된다. 2011년에 중점으로 추진하는 업무로는 지역정보통합센터 추진, 홈페이지 실명제 및 소셜 미디어 센터(Social Media Center) 구축, 정보화사업 및 자원관리 체계 확립, 사이버대응센터(2차) 및 스마트 전력관리체계 구축, 와이파이 존(Wi-Fi Zone) 확대 구축, 공간정보상시갱신 체계 확립, 도시계획정보시스템 2차년도 추진, 국가공간정보체계 구축, 외국어 지도서비스 확대, 전산 인력의 정보화역량 강화 등이다. 올해는 정보화 전환점 지역정보통합센터 추진은 현재 시본청과 5㎞ 떨어진 곳에 위치한 통합전산센터를 구·군 및 산하기관 전산실을 통합하는 센터기능으로 전환하기 위하여 대구경북연구원에 의뢰하여 방안을 모색하고 있다. 또 홈페이지의 모든 페이지에 실명제와 소셜(Social) 기능을 구현하고, 대화와 소통을 위하여 소셜 미디어 센터의 구축을 추진한다. IT의 진화와 ‘2011 대구세계육상선수권대회’ 등을 대비하여 2억3000만원을 투자해 모바일 홈페이지 구축을 추진하고 있다. 정보화 사업추진을 위하여 행안부가 시행하고 있는 정보화협의조정 업무와 지난해 제정된 우리시의 정보자원관리 관련 예규를 기반으로 예산편성 이전에 사업추진의 타당성과 장비도입 등을 조절할 수 있는 정보화사업 및 자원관리 체계를 확립할 계획이다. 효율적 정보보호 및 자원관리를 위하여 14억 원의 예산으로 1차 사업에 연계하여 사이버대응센터 구축을 완료하고, 연간 1억1000만원씩 전력요금이 지출되는 통합전산센터에 3억5000만원으로 스마트 전력관리 체계를 구축할 계획이다. ‘2011 대구 방문의 해’ 및 ‘2011 대구국제육상선수권대회’ 등을 대비하여 경기장 및 숙소, 공식지정 호텔, 재래시장 등 주요지역에 대한 와이파이 존 구축을 확대할 계획이다. 2007년부터 20억원으로 5년간 장기계속 사업인 수치지형도 상시갱신사업을 통하여 기초자료의 최신성과 신뢰성 유지함으로써 지하시설물관리에서 도시계획정보시스템, 공원정보시스템, 긴급구조시스템, 상수관망관리시스템 등의 측면지원을 활성화 할 계획이다. 2010년부터 3년간 27억원으로 추진하는 도시계획정보시스템(UPIS) 2차년도 사업의 성공적인 추진과 8억5000만원의 국가공간정보체계 사업을 완료함으로써 행안부 행정공간정보연계 사업의 기초를 다질 계획이다. 지도서비스(http://gis.go.kr)를 영어, 일본어에서 중국어로 확산하고, QR Code를 추가함으로써 지도서비스와 홈페이지의 연계를 통하여 행정서비스의 품질을 제고하고자 한다. 끝으로, 융합과 통합으로 변천되어 가는 정보기술의 패러다임에 부응할 수 있는 정보화 인력의 역량 강화를 통하여 대구의 시정목표 ‘더 큰 대구 만들기’에 부응할 수 있는 정보화를 추진할 계획이다. 대전광역시 - 신속하고 편리한 스마트 행정서비스 기반 확충 최근의 정보화가 유비쿼터스 기반에서 무선 인터넷과 스마트폰의 등장에 따른 스마트 서비스 기반으로 급속히 변화되고 있어, 대전광역시는 지난해 이러한 정보통신 환경 변화를 수용하면서 지역 특성을 반영한 새로운 정보화 마스터플랜을 수립했다. 대전시는 ‘시민이 행복한 스마트 대전 실현’을 정보화 비전으로 설정하고 시민생활, 행정, 지역산업, 도시정보화 등 4대 전략분야에 대하여 핵심 선도과제 5개, 분야별 전략과제 32개 등 37개의 새로운 과제를 도출해 2015년도까지 792억원을 투입할 계획이다. 정보화 사업 2015년까지 792억원 투입 올해는 정보화 비전달성을 위한 원년의 해로, 스마트 행정체계의 기반 확충에 주안점을 두고 시민 누구나가 무선인터넷을 무료로 이용할 수 있도록 ‘WiFi Free Zone’을 5개 지역에 설치하고, 간단한 업무를 처리할 수 있는 간이(簡易) 시설인 ‘스마트 인터넷 프라자’ 1개소를 시범적으로 구축하여 운영할 계획이다. 또한 시내 전역의 버스정류장에 설치된 ITS 인터넷 통신망에 WiFi 장비를 추가해 시민이 자유롭게 무선인터넷을 이용할 수 있도록 스마트 정보화 접속환경을 점진적으로 확대하는 한편, 홈페이지 기능고도화 사업과 모바일 포털서비스를 실시하여 소셜 미디어를 통한 시민참여형 웹서비스를 확대해 나가고자 한다. 행정 내부 정보화역량 강화를 위해서는 인터넷 전화시스템(IPT)을 도입해 다양한 유·무선 통신매체의 활용을 위한 스마트 행정기반을 마련하고, 서버 가상화 기술에 의한 서버통합사업을 추진해 이미 지난해 서버 19대를 4대로 통합했으며, 올해는 2단계로 서버 16대를 4대로 통합해 전산장비의 가동률을 극대화 시키면서 서버 도입비용, 유지관리 비용, 전기료 등 매년 약 1억7000만원의 예산을 절감해 나갈 계획이다. 아울러 정보서비스의 안정적인 운영과 장애에 의한 정보손실을 예방하기 위해 실시간의 데이터 통합백업 체계를 추가로 구축하고, 점차 지능화되고 날로 증가하는 사이버 침해와 정보보호를 위해 2009년에 구축해 가동 중인 ‘사이버침해 대응센터’에 전담인력을 24시간 상시 배치해 무중단 보안관제를 실시하면서 시·자치구는 물론 공사·공단까지 관제영역을 확대하여 사이버침해사고의 예방에 주력하고 보안장비를 이중화로 구성하여 가용성을 크게 높일 계획이다. 이와 함께 안전하고 지속발전 가능한 도시관리체계 구축을 위하여 지난 2007년에 구축한 공간데이터웨어하우스를 고도화하여 시민생활에 필요한 행정정보와 공간정보의 융합에 의한 다양한 분석정보를 제공하면서 다음, 네이버 등 민간의 포털정보와 연계하여 새로운 부가서비스를 발굴할 계획이다. 그밖에도 전자공무원증, 평생학습 종합정보시스템, 3차원 및 지적 공간정보시스템 고도화, 정보격차해소사업 등도 추진한다. 대전시는 앞으로도 정보화의 새로운 트렌드를 시정에 적극 반영하면서 내실 있는 정보화사업의 추진을 통해 시민 누구나가 편안하고 행복하게 정보화의 혜택을 누릴 수 있도록 지속적으로 서비스 수준을 업그레이드 하기위해 노력할 계획이다. 경상남도 - 스마트 도정 구현으로 행정서비스 질 향상 오늘날 우리 사회는 융복합화, 지능화, 그린IT, 모바일화, 지식서비스화 등 정보화 패러다임이 급속히 변화하고 있다. 경상남도는 특화된 정보화 비전 및 전략을 수립하고 경상남도가 가지고 있는 무한한 가능성과 잠재력을 바탕으로 민선5기의 주요 키워드인 ‘대한민국 번영 1번지 경남’을 구현하기 위한 제3차 경상남도 정보화추진 기본계획(2011~2015)을 수립·확정했다. 계획의 1차 년도인 2011년은 ‘스마트 도정 구현으로 행정서비스 질 향상’이라는 정보화 비전으로 정하고, 모바일 전자정부 구축 및 도민과 소통, 정보공개 인프라 확충, 소외계층 정보격차해소 및 인터넷 역기능 해소 추진, 안전하고 따뜻한 정보 신뢰도정 구현을 목표로 4개 분야 58개 정보화사업에 144억여원을 투자할 계획이다. 이는 지난해 대비 (10,308백만원) 약 40% 증액된 예산으로 사업별 주요내용을 살펴보면 다음과 같다. 2011년 144억원 규모 정보화 사업 진행 첫째, 클라우드 기반의 스마트 업무환경 구현이다. 사무실에서만 이루어지는 업무를 서버기반 컴퓨팅(SBC) 환경으로 전환해 임산부, 육아공무원 등 유연 근무자들을 위한 스마트 업무환경을 제공한다. 또 1대의 PC로 3인이 사용하는 3교대 근무 형태의 소방 및 농어촌 구급지원센터, 병원선 근무자들에게 독립된 근무환경 제공과 함께 언제 어디서나 업무를 수행할 수 있는 모바일 오피스 환경을 구축한다. 둘째, 도민과의 소통창구를 확대하고 건전한 도정을 구현한다. 정보화마을 홈페이지를 이용한 다문화가정 화상상봉시스템 도입, 양방향 소통을 위한 스마트폰 기반 모바일홈페이지 구축, 투명 행정을 위한 재정정보공개 홈페이지 구축, 민간보조금의 공모, 선정, 정산, 평가 등 전 과정을 표준화하는 민간보조금 통합관리시스템 도입, 저소득층 등 정보소외계층 대상 교육 실시 및 장애인 정보통신보조기기 보급 등 계층간 정보격차를 해소하고 인터넷 중독 등 역기능 해소를 위한 상담 및 예방교육을 실시한다. 셋째, 공공정보 민간 활용 시스템을 구축한다. 도민과 기업에게 실질적인 가치를 창출하는 행정서비스를 발굴하고, 다양한 비즈니스 창출을 위한 민간의 공공정보 제공요구에 적극 부응하는 정보유통 인프라를 마련해 공공과 민간이 협력하는 지식정보화사회 가치창출을 촉진한다. 넷째, 정보보안 강화 및 IT 인프라를 확충할 계획이다. 해킹, DDos 등 사이버공격 대응을 위한 시·군 인터넷망 통합, 통신사업자 투자기피지역인 50세대 미만 행정리의 농어촌 가정에서 인근 통신국사까지 연결하는 가입자망 광대역화 사업, 지상파 TV 디지털방송전환 추진, CCTV 통합관제센터 구축, 유비쿼터스 존 조성 등 IT 인프라를 조성할 계획이다. 최근 스마트폰, 스마트 TV, 앱(App)서비스의 등장으로 관련 서비스의 준비와 새로운 형태의 디바이스에 따른 정책적 대응이 중요하게 됐다. 또 클라우드 컴퓨팅 기술이 비약적으로 발전함에 따라 관련 정보기반의 변화가 확대되고, 사회적 네트워크를 지원하는 각종 SNS 서비스도 확대되는 등 급격한 변화양상을 보이고 있다. 따라서 경상남도는 가상화 기반의 스마트 업무환경을 구현하고, 행정서비스가 고도화된 협업·통합을 기반으로 수요자 가치창출에 기여하기 위한 참여와 공유를 추구하는 개방형 연계 및 통합기술인 OPEN-API를 적극 도입해 스마트폰 앱 개발 공모전을 개최하는 등 사용자 중심의 서비스를 특화시켜 지방 정보화를 선도하는 견인차 역할을 해 나갈 계획이다. 전라남도 - 도민과 함께하는 u-Life 정보화 사업 진행 전라남도는 지난해 48개 정보화마을 운영 활성화를 추진한 결과 27억 원의 온라인 매출을 올렸다. 이는 2009년 16억 원에 비해 60%가 증가한 매출액이며, 3개 마을이 행안부 평가에서 우수마을로 선정돼 마을당 3000만원의 지원금도 받았다. 또한 취약계층의 정보접근기회 확대를 위해 추진한 사랑의 PC보내기 운동을 전개해 중고PC 1440대를 보급했으며, IT관련 국비 공모사업에 참여해 가두리 양식장 재난관리시스템 등 3개 과제가 선정돼 12억원 규모의 사업을 추진했다. 행정정보시스템 고도화를 위해 행정정보에 공간정보 연계 시범사업을 실시했으며, 온나라시스템의 안정적 운영을 위해 자료저장장치와 자동백업장치를 보강해 전자결재와 문서유통 운영을 강화했다. 또한 정보보호시스템의 안정적인 운영관리 체계를 강화하기 위해 정보보호 전담조직을 신설해 사이버침해센터 및 유해사이트 차단시스템 운영 등 정보보호 업무를 강화했다. 이밖에도 103개 마을에 농어촌지역 광대역가입자망(BcN)을 구축했으며, 도 청사 내 무선인프라(Wi-Fi) 구축 및 스마트폰을 보급하는 등 도민 체감형 행정통신 민원서비스 고도화와 직원 업무역량제고를 위해 다양한 시책들을 추진했다. 전라남도는 지난해 이런 성과를 기반으로 올해 효율적 성과중심의 전자정부 구현 등 8개 분야에 총 76개 시책을 추진할 계획이다. 올해 8개 분야 76개 시책 시행 첫 번째로 정보화 추진기반 재정비 및 내부 IT 역량 향상을 위해 사업을 진행한다. 이와 관련해 정보화 관련 법령들을 정비하고, 정보화 추진 시 사전 심의나 협의제를 강화한다. 또 IT 담당 공무원들을 대상으로 경진대회나 연찬회를 열어 내부 역량 강화에도 주력한다. 두 번째로 농어촌 인프라확충과 농어민 소득 증대를 위해 지속적인 사업을 벌인다. 올해도 도내 농어촌지역 광대역통신망(BcN) 확충, 시·군 CCTV통합관제센터 구축, 정보화마을 운영 활성화, 다문화가족 화상상봉 이용환경 조성 등 13개 시책을 추진한다. 세 번째로 온라인 기반의 효율적인 업무시스템을 구축한다. 이를 위해 시도행정시스템의 안정적 운영, 표준기록관리시스템 구축, 도 출연기관 전산시스템 통합 구축, 스마트폰 기반 모바일 행정서비스 인프라 구축 등 20개 시책을 추진한다. 네 번째로 장애인과 취약계층 정보격차 해소를 위해 IPTV기반 공공서비스 추진, 사랑의 그린PC 980대 보급, 정보통신 보조기기 230대를 보급하는 등 6개 시책을 추진할 계획이다. 다섯 번째로 안전하고 건전한 정보환경 조성을 위해 사이버침해 대응센터 운영 내실화, 개인정보 보호와 보조기억매체 관리·운영 강화, 정보통신 보안 관리 강화 등 8개 시책을 추진하고 스마트폰 활용 모바일 이용자 교육 실시, 고품질행정통신 서비스 제공, 영상회의시스템 이용활성화 등 효율적인 지방행정통신서비스 실현에도 역점을 둘 계획이다. 이밖에도 친환경 어류양식 연구센터 등 국·도비 투자기관 지원 등 다양한 시책을 추진할 계획이다. 전라북도 - 터치 한번으로 통하는 ‘스마트 전북 건설’ 본격화 전라북도는 새로운 패러다임으로 자리잡고 있는 스마트폰을 활용해 도민들의 편의와 삶의 질을 한층 높일 수 있고 전북을 다양하게 홍보할 수 있는 정보화사업을 추진해 ‘스마트 전북건설’을 본격화하고 있다. 이를 위해 전북은 스마트폰 서비스 기본계획을 수립했다. 스마트폰 서비스 기본계획은 총 3단계로 구성되어 있으며, 1단계(10년) 인프라구축, 2단계(11~12년) 앱(App)서비스개발, 3단계(13~15년) 개선발전 단계로 구분해 정보화 사업을 추진하고 있다. 3단계 스마트폰 기본계획 수립 1단계(10년)인프라 구축단계는 KT와 MOU 체결을 통해 무선인터넷존(Wi-Fi Zone)을 1,677개로 확충했으며, 전북대 앱창작터와 전주대 스마트공간 문화기술공동연구센터 지원으로 모바일 전문인력 양성을 통한 인프라 구축으로 IT산업 활성화를 도모하고 있다, 특히 전북의 전통소리를 서비스하는 ‘전북전통소리문화’ 모바일 홈페이지(Web)와 전북의 맛집을 언제 어디서나 찾아갈 수 있는 ‘전북맛집’ 스마트폰 앱(App), 새만금지역의 관광정보를 한눈에 찾아볼 수 있는 ‘새만금’ 스마트폰 앱을 개발해 국민 누구나 쉽고 빠르게 정보를 이용할 수 있는 서비스를 시작했다. 2단계(11~12년) 앱(App)서비스 개발 단계는 도민과 함께하는 스마트폰 앱 공모전과 도와 시·군 공무원들의 소통을 위한 직원검색, 생활, 교통, 일자리 등 지역정보 앱(App) 개발을 추진해 1인 창조기업 육성으로 청년일자리 창출을 통한 지역경제 활성화를 도모하는 등 스마트-Life 구현을 위해 노력하고 있다. 3단계(13~15년) 개선발전 단계에서는 행정내부의 전자결재, 전자우편, 전자민원 처리가 언제, 어디서나 가능하도록 스마트폰 서비스를 실현함으로써 실시간 업무처리를 통한 행정업무의 효율성을 높여 ‘손안의 스마트 오피스’를 구현할 예정이다. 행정업무 효율화를 위한 시스템 구축도 지속한다. 행정안전부에서 ‘범정부표준인증체계’(통합인증 게이트웨이)를 도입해 전북에서도 올해 통합계정관리시스템 구축사업을 통해 기존 각 시스템별 개별 작업으로 진행되던 사용자계정관리를 온라인 방식으로 통합 관리하게 됐다. 이를 통해 내부사용자에 대한 보안관리가 강화되고 해킹과 정보유출 위협으로부터 안정적인 시스템이 될 것으로 기대된다. 특히 2011년 지역기반 U-서비스지원 공모사업으로 ‘SBC 기반의 스마트 업무환경 구현’ 정보화 사업이 선정돼 도와 3개 시군 공동으로 클라우드 컴퓨팅 기반의 시스템 구축을 통한 스마트 오피스 환경을 실현할 예정이다. 또한 취약계층을 대상으로 하는 ‘정보격차 해소사업’은 취약계층 정보화 교육(장애인 집합교육, 고령층 집합교육, 장애인 방문교육, 장애인 방문도우미), 정보화 역기능 예방사업, 중고PC 및 정보통신 보조기기 보급 등 4개 단위사업을 추진해 10년도에는 취약계층 정보화 교육 5,123명(장애인 3,679, 고령층 745, 농·어민 699), 장애인 등 취약계층 정보기기 보급(중고PC 1,401대, 정보통신 보조기기 235대), 인터넷중독 예방교육 및 상담(예방교육 30,607명, 상담 6,675건)등의 성과를 올렸다. 이처럼 전북의 민·관이 함께하는 정보화사업이 지역곳곳에서 편리하고 자유롭게 활용될 수 있기를 기대하며, 도민체감형 스마트폰 정보화사업을 추진하여 도민의 삶의 질을 한 층 높여 나가길 기대해 본다. 충청북도 - 융·복합 기반 스마트 충북 실현 충청북도는 지난해 제3차 충청북도 정보화 기본계획 수립을 통해 차세대 정보화 비전으로 ‘융·복합 기반의 함께하는 SMART-충북 실현’을 설정하고 2011년부터 2015년까지 5개 부문으로 나누어 총 25개 핵심전략과제를 추진하기로 했다. 마침 민선 5기 출범과 때를 맞추어 ‘대한민국의 중심 당당한 충북’의 도정슬로건과 ‘생명과 태양의 땅’ 충북의 새로운 미래전략을 중심으로 다가올 미래 스마트 사회에 적극적으로 대응하기 위한 차세대 정보화 전략을 마련하게 된 것이다. 스마트 정보화 전략 실행 우선 ‘SMART-GOV(미래행정)’ 부문에서는 도민을 위한 신속한 민원처리와 내부 행정의 정보화 추진체계를 확고히 하기 위해 스마트 열린행정시스템 구축, 스마트-Safe(정보보호)체계 강화 등 총 6개 핵심전략과제를 추진하게 된다. ‘SMART-SAFETY(도민안전)’ 부문에서는 어린이와 장애인의 안전을 도모하고, 각종 도심 시설물 관리의 안전성을 확보하기 위해 어린이보호 안전 환경 조성을 위한 CCTV 구축사업과 시각장애인을 위한 신기술 모바일서비스 구현 등 총 3개 핵심과제를 추진한다. ‘SMART-LIFE(복지생활)’ 부문에서는 저소득층, 노인층 등 사회적 약자에 대한 복지 혜택을 위한 생활서비스를 제공하게 되는데 이를 위해 스마트폰 기반의 모바일 충북(M.cb21) 구축, 농촌지역 광대역 가입자망(BcN) 구축 등 총 7개 핵심과제를 집중적으로 추진할 계획이다. ‘SMART-BIZ(기업지원)’ 부문에서는 오송, 오창 등 첨단 과학도시를 중심으로 다양하고 편리한 기업지원을 위한 비즈니스서비스를 제공하고 이를 통한 차세대 신성장동력 산업을 육성하기 위해 SW 및 콘텐츠 산업육성, 산업단지 클라우드컴퓨팅 서비스체계 구축 등 총 6개 핵심과제를 극대화 해 나갈 계획이다. 마지막으로 지속가능한 충북 건설을 위한 ‘SMART-ECO(녹색환경)’ 부문에서는 에너지순환, 환경보전, 녹색관광을 실현해 지속가능한 녹색서비스를 제공하기 위하여 자원순환 네트워크 구축, 녹색 IT기반 탄소배출량 관리서비스 등 3개 핵심과제를 추진한다. 2015년까지 5년 동안 추진될 5개 부문 25개의 핵심전략과제에는 시군비 일부를 포함한 도비 1391억원의 사업비가 소요될 전망이다. 따라서 그동안 감소추세에 있던 도 정보화 추진예산을 연간 250억원대로 끌어 올리고 중앙정부에서 추진되는 각종 정보화 국책사업을 유치해 매년 450억원 규모의 예산을 확보해 나갈 계획이다. 이와 함께 각 산업의 초석이 될 SW사업 및 3D콘텐츠 등의 국가예산 확보에 주력하면서 개발사업에 박차를 가하고, IT융복합담당관(CICO : Chief IT Convergence Officer)제도를 신설하여 함께하는 SMART 충북시대를 꽃피울 계획이다. 또한 최근의 지역정보화의 패러다임이 종전의 웹기반의 단방향 서비스에서 모바일 기반의 소셜네트워크로 진화하는 스마트사회가 도래함에 따라 스마트기반의 새로운 발전전략을 마련하고 이러한 정보화산업을 토대로 지역의 IT, BT 융·복합 산업이 상생 발전할 수 있는 신성장 전략은 물론, 3차 정보화 기본계획을 토대로 도에서 추진하는 모든 사업이 내실있게 추진될 수 있도록 강한 의지를 갖고 전 행정력을 집중해 나갈 계획이다.